客户支持 - 我应该提供哪些信息来帮助调查我的错误报告。

更多的信息总是有帮助的,包括玩家的详细资料,对错误的描述和任何你能提供的屏幕截图来说明问题。

  • 绰号
  • 锦标赛/现金游戏名称
  • 问题发生的日期和时间(包括时区)。
  • 发生时的屏幕/视频截图
  • 网络状态测试结果(关于该测试的帮助,请点击这里)。
  • 设备规格(Windows / MAC / Android / iOS,操作系统版本,CPU,内存)。
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